Unificamos o atendimento através de um único número no WhatsApp, oferecendo chatbots inteligentes, organização por departamento, envio de campanhas em massa e muito mais.
Para empresas que usam o WhatsApp para se comunicar e vender, somos a solução completa.
Tenha um chatbot no seu atendimento inicial e faça um rodízio automático pra todos os seus atendentes online.
Envie campanhas de vendas e informativos para seus contatos por etiqueta ou por lista.
Tenha controle total e profissionalize seu atendimento utilizando um número para todos seus atendentes e setores.
K-Zap impulsiona a escalabilidade do seu
atendimento, permitindo que você se concentre
no crescimento do seu negócio sem
preocupações.
Integre o K-Zap com suas ferramentas favoritas:
Somos uma solução completa e versátil para melhorar o
atendimento ao cliente e otimizar as operações do seu negócio.
Simplificamos o atendimento ao
unificar todas as interações em um
único número do WhatsApp. Com
chatbots inteligentes e organização
por equipe, seus clientes terão
respostas rápidas e eficientes,
garantindo uma experiência
satisfatória.
Com automações e chatbots, o
K-Zap reduz o tempo gasto em
tarefas repetitivas, permitindo que a
equipe se concentre em atividades
mais estratégicas.
À medida que sua empresa cresce, o
K-Zap acompanha o ritmo. Com
planos de usuários ilimitados, a
plataforma foi projetada para garantir
que você possa atender a um número
cada vez maior de clientes sem
complicações.
K-Zap coloca o controle nas mãos
da sua empresa. Gerencie as
conversas, monitore o desempenho da
equipe e tenha visibilidade completa
sobre todas as interações.
Clientes satisfeitos são mais
propensos a retornar e recomendar
sua empresa a outros, aumentando a
fidelidade do cliente e impulsionando
os negócios.
Com o feedback dos clientes e a
análise de dados, o K-Zap permite
que as empresas identifiquem áreas
de melhoria e aprimorem
constantemente seus processos de
atendimento.
Veja abaixo as últimas funcionalidades que inserimos em nossa
plataforma.
Informe ao seu cliente sua
posição na fila de espera e
melhore ainda mais a
experiência do seu
atendimento.
Controle seus atendimentos
utilizando etiquetas que
atualizam um controle em
kanban.
Além do módulo "Supervisor",
agora você pode escolher se
o atendente pode ou não
visualizar tickets fechados,
grupos de Whatspp ou
remover sua assinatura.
Agora você pode escolher se
o sistema aceita ou não
tickets criados fora do horário
de atendimento.
Temos um plano perfeito para seu momento como empresa, e
garantimos sua escalabilidade sem sustos.
/ mensais
Até 20 usuários
3 números de WhatsApp conectado
Acesso a um painel de controle
Acesso a um CRM para contatos
Acesso a criação de etiquetas
Kanban
Chatbot
Agendamento
Campanhas/Envio em massa
API Externa
Integração CRMs/ mensais
Até 10 usuários
2 números de WhatsApp conectado
Acesso a um painel de controle
Acesso a um CRM para contatos
Acesso a criação de etiquetas
Kanban
Chatbot
Agendamento
Campanhas/Envio em massa
API Externa
Integração CRMs/ mensais
Até 5 usuários
1 número de WhatsApp conectado
Acesso a um painel de controle
Acesso a um CRM para contatos
Acesso a criação de etiquetas
Kanban
Chatbot
Agendamento
Campanhas/Envio em massa
API Externa
Integração CRMs
Veja o que nossos clientes dizem sobre a K-Zap.
Desde que começamos a usar o K-Zap, nosso atendimento ao cliente melhorou significativamente. Com a unificação de todos os atendimentos em um único número do WhatsApp, nossos clientes podem entrar em contato conosco de forma rápida e eficiente. Os chatbots também agilizam o processo. Estamos impressionados com a organização e a excelência do atendimento proporcionado pelo K-Zap.
Corretor Imobiliário
O K-Zap tem sido uma ferramenta fundamental para nossas campanhas de marketing. Com a capacidade de enviar mensagens em massa pelo WhatsApp, alcançamos nosso público de maneira mais direta e personalizada. A equipe também aprecia a facilidade de gerenciar as interações e manter o controle sobre o atendimento.
CMO
Antes do K-Zap, administrar as mensagens do WhatsApp de diferentes setores era uma verdadeira dor de cabeça. Com o K-Zap, tudo ficou mais simples e organizado. Agora, cada equipe tem seu próprio espaço para atender os clientes, e as respostas rápidas dos chatbots nos ajudam a economizar tempo. Estamos muito satisfeitos com os resultados e com o suporte excepcional que recebemos.
Diretora Comercial
Listamos aqui as principais dúvidas de nossos clientes no uso da plataforma.
Não, somos uma plataforma web. Basta você entrar em nosso site e clicar em Login, no canto superior direito.
Não, o K-Zap tem uma função especial para importar todos os contatos da agenda do seu celular.
Em nossa integração nativa, temos RD Station, Bling!, Active Campaign, Perfex CRM, WPW APP e WHMCS. Porém, através de webhooks e nossa API Externa você também poderá realizar outras integrações.