Você faz pesquisa de preços antes de comprar online?

Renata Rodrigues
da Kasterweb 
Atualizado em 12/11/2015 às 18h28
Fazer compras pela internet é muito comum e como consumidores, nós também fazemos pesquisas de preços em diversas lojas até encontrarmos o valor que cabe em nossos bolsos. Segundo uma pesquisa, a cada 10 consumidores brasileiros com acesso à internet, 9 diz ter o hábito de fazer pesquisas online antes de realizar compras em lojas físicas, esse dado é de um estudo realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo portal de educação financeira ‘Meu Bolso Feliz’. E a faixa etária que consume em grande peso está entre os 18 e 34 anos, cerca de 93%, contanto, claro, com o comportamento frequente em todas as faixas etárias.

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foto: blog.azclick

E advinha quais são os produtos que mais geram pesquisas na internet? Se pensou em eletrônicos, acertou em cheio! São 73% que procuram antes de efetivar a compra. Depois vem os eletrodomésticos, com 58%, calçados 32%, vestuário 29%, livros 26% e cosméticos e perfumes 24%.
 
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Olha só esse levantamento que interessante!

  • Os sites que oferecem ferramentas de comparação de preços e de características dos produtos são os mais procurados pelos internautas, são 62%.
  • E aqueles que mensuram o índice de reclamação de determinada marca ou produto 54%.
  • O estudo indica que os consumidores virtuais também valorizam a troca de experiências e estão atentos à opinião técnica de especialistas: sites de e-commerce 47%, redes sociais 39% e blogs especializados 36%.

Comprar online e ‘offline’

Outro comportamento surpreendente do brasileiro é que a cada 10, de seis (63%) consumidores virtuais ainda vão até as lojas físicas antes de realizar compras online e esse porcentual é grande no caso dos homens, cerca de 66%.
Quais são os produtos mais procurados nas lojas físicas, mas, acabam sendo comprados na loja virtual?
Eletrônicos – 63%
Eletrodomésticos – 53%
Calçados – 53%
Peças do vestuário – 30%
 

Comprar online?

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foto: dicasdemulher

Sabia que 4 em cada 10 (41%) dos consumidores entrevistados disseram que já realizam ao menos 30% de todas as suas compras mensais no comércio eletrônico. Parece pouco, não é?! Mas, é muito significativo, 10% das pessoas disseram que entre 90% e 100% de suas compras são feitas virtualmente.

Vantagens de comprar online:

– 4 a cada 10 consumidores virtuais preferem a modalidade online de compra contra 18% da preferência pelas lojas físicas, somados 45%.
– Preços mais em conta (85%);
– Comodidade de comprar tudo com apenas alguns clicks (83%);
– Maior variedade de produtos (76%);
– Mais disponibilidade de informações (64%);
– Agilidade no ato da compra (59%);
– Facilidade para escolher os produtos (57%)
– Melhores formas de pagamento (56%)
Estes foram os principais pontos citados pelos entrevistados como vantagens das compras realizadas na internet.

Desvantagem de comprar online:

Por outro lado,
– Ansiedade (67%);
– Insegurança (61%)
– Espera do produto;
– Dificuldade para trocar o produto;
– 76% dos entrevistados disse que é mais fácil fazer a devolução de um produto adquirido numa loja física do que numa loja virtual;
E estes pontos foram citados como as principais desvantagens da compra online.
E você, faz pesquisas também? Conte-nos como você faz!!!



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